流程

ITIL 服务支持

ITIL 操作面规范分为五大管理:事故管理(Incident Management)、问题管理(Problem Management)、变更管理(Change Management)、发布管理(Release Management)和配置管理(Configuration Management)。博主结合网络资料制作了各个管理规范的流程图。
2021-05-12
2021-05-12
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